Reklamation ein zweites mal defekt
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Ungelöst
- 28 Apr 2021
- #225395
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Ein bestellter Roll-Container ( Best.-Nr.: 3293215)wurde gestern erneut, aber wieder defekt geliefert.
Trotz Retourschein bitte ich um Abholung ihrerseits, wegen des hohen Eigengewichts.
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Antwort von Höffner
29-04-2021 um 14:06 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-06-2021 um 10:52 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
die Bestellung war ein 2. mal defekt bei Anlieferung.
Höffner hat nicht einmal reagiert auf meine Reklamation !
