Reklamation 8.10.2021 Kaufvertrag 4748540 Türersatz und Türenjustage 19.11.2021

Im Glauben an die Erledigung einer Reklamation gibt es stattdessen neuen Ärger in gleicher Angelegenheit vom 8.10.2021, hier Wortlaut der E-Mail an kundenservice@hoeffner.de

Sehr geehrte Damen und Herren,
telefonisch hatte ich sie bereits am 19.11.2021 von erneuter Reklamation zu o.g. Kaufvertrag informiert, nachdem ihre Mitarbeiter die reklamierte Tür ersetzt hatten, die Türen "justiert" hatten, wollte meine Frau den leergeräumten Schrank wieder einräumen. Beim Öffnen der Neu eingesetzten Tür brach unten das Topfband aus der linken Seitenwand heraus , die Löcher sind "ausgefranzt" Statt mit einem Handkreuzschlitzdreher das Topfband zu befestigen wurden die Schrauben mit dem Bit des Akkuschraubers befestigt bzw. überdreht. Des weiteren wurden auch die Justageschrauben der Topfbänder mit dem Akkuschrauber behandelt, an der 2. Tür von rechts, wurden die Schraubenköpfe mit dem Bit des Akkuschraubers ausgedreht. Heute ist die Äußere rechte Tür wieder so schief, daß sie beim Schließen oben an die linke Tür anschlägt.
Ferner schlagen die Befestigungsschrauben , innen von den Türöffnungsgriffen, unten gegen die Bodenplatte so, daß auch diese in allen Bereichen der Türen, beschädigt sind. Da frage ich mich, wie soll man Türen justieren können, die mit Schrauben innen an die Bodenplatte schlagen und oben mit dem Schrankoberteil bündig sein soll ?
Ist es möglich, daß sie mir, bei einem Montagepreis von 276.- € , nicht wieder unausgebildete Hilfskräfte zur Erledigung meiner Reklamation bereitstellen, mit den Mitarbeitern vom 19.11.2021 wollen sie mich bitte nicht mehr behelligen.
Mfg ****** ******