Qualitätsproblem

Sehr geehrte Damen und Herren,
es betrifft Ecksofa Artikelnummer: 23402169, von dem Artikel sind wir sehr enttäuscht. Wahrscheinlich haben wir für unser Geld einen Montagsartikel erhalten. Schon ein paar Tage nach der Anlieferung ( 12.09.2022) ging die Auflage kaputt ( die Nähte platzten auf) welche dann auch nach zig Wochen ( in der letzten Oktober Woche) getauscht wurde.
Mit dieser Auflage stimmt irgend was nicht. Entweder ist das Füllmaterial Schrott oder zu alt oder Beschädigt.
Es bleiben Kuhlen oder Löscher und das ganze Material ist Bretthardt. Mann kann nicht gut darauf sitzen geschweige liegen, weil durch diese bleibenden Unebenheiten einem alles weh tut. Das kann es doch nicht sein wenn Man gemütlich die Zeit in der Stube beim TV schauen oder gemütlich sitzend verbringen will.
das geht voll zu Lasten unserer Gesundheit.
Hier muss Bitte sofort Abhilfe geschaffen werden.
Für den Preis ( Real 1199 Euro) ,wir haben mit Kundenkarte 831 Euro bezahlt, aber nicht gehofft das wir für so viel Geld so einen schlechten Artikel bekommen.
Wir hängen noch ein paar Bilder an um das Problem Ihnen besser bildlich darzustellen. Bitte suchen Sie mit uns nach einer zufriedenstellende Lösung , wir warten auf Antwort.
Mit freundlichen grüßen Familie Frank ******