Offene Naht am Ledersofa
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Beantwortet
- 27 Jun 2022
- #392173
- 157
Am vergangenen Donnerstag, 22.06., wurde nach langer Wartezeit meine hochwertige Ledergarnitur vom Hersteller "Himolla "geliefert. Am der Außenwand der Armlehne des Trapezsofas ist eine Naht offen, ca 15 cm. Die Anlieferer stellten eine Serviceanforderung zum KV HÖ 5165654 115 aus, auf der der Schaden beschrieben wurde und machten Fotos. Wie ist der weiter Werdegang?
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Antwort von Höffner
28-06-2022 um 10:01 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
