nie wieder höffner, miserable Reklamatinsbearbeitung
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Noch offen
- 07 Mär 2022
- #357457
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sobald das Geld auf ihrem Konto ist bist du als Kunde vergessen.
ich habe am 09.08.21 ein kompl. schlafzimmer bekommen aber im Schrank gingen die 3 Schlösser nicht. Sofort Reklamiert, mir wurden 3 neue Schlösser versprochen leider ist bis heute nichts passiert 07.03.22 . Eine Reklamationsbearbeitung sieht anders aus. Sehr unfreundliches Personal, Reklamation Tel. geht keiner dran.
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Antwort von Höffner
08-03-2022 um 10:16 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
01-04-2022 um 11:40 Uhr
Leider wurde meine Reklamation noch nicht behoben, das Reklamatiostelefon der Fa. Höffner ist seit längerer Zeit nicht besetzt.
