Neue Visco-Topper schlagen nach erster Nacht bereits Falten
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Noch offen
- 17 Jan 2022
- #340717
- 227
2 neue Visco-Topper schlagen bereits nach einmaliger Benutzung Falten, die sich nicht mehr zurückziehen. Schaumstoffmulde bildet sich nicht mehr zurück. Überzug schlägt starke Falten, die morgens gerade gezogen werden müssen. Für den Preis haben wir etwas anderes erwartet.
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Antwort von Höffner
18-01-2022 um 08:20 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
01-02-2022 um 09:59 Uhr
Gutachter hat Qualitätsmängel bestätigt und Stellungnahme des Herstellers angefordert
