Möbel nicht richtig verarbeitet REKLAMATION
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Beantwortet
- 16 Jan 2022
- #340528
- 185
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 14.01.2022 holten wir unsere gekaufte Wohnlandschaft ab. Heute haben wir die Sachen ausgepackt und festgestellt, das die Klettverschlüsse bei einem falsch genäht sind und daher nicht mit den Klettverschlüssen auf dem Sofa übereinander stehen und daher nicht miteinander befestigt werden können. Daher bitte ich um ein neues Seitenkissen welches passt. Bilder füge ich bei. Es handelt sich um die linke Seite( aus der Sicht wenn man im Sofa sitzt).
Mit freundlichen Grüßen
Hermann Josef ******
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Antwort von Höffner
17-01-2022 um 11:45 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
