Höffner Reklamationen

Guten Tag, leider erhalte ich nie Rabattgutscheine zu meiner Kundennummer. Es wäre sehr schön, wenn ich auch welche postalisch erhalten würde. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe am 20.03.2023 eine Couch mit Vorziehbank von Ihnen erhalten. Bedingt durch den Sommer, habe ich in der letzten Zeit die elektrische Funktion des Vorziehens nicht mehr genutzt. Gestern wollte ich sie wieder nutzen, da funktionierte sie nicht mehr. Ich habe den Stecker gezogen, wie es in der Gebrauchsanleitung steht, aber anschließend funktionierte es erneut nicht.

Guten Tag. Mittlerweile kam der vierte Monteur zu besuch und der Fehler konnte nicht behoben werden. Siehe Auftragsnummer. Hiermit möchte ich vom Kauf zurücktreten ! Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf Liebe Grüße sendet ****** ******

An dem Bett ist eine Halterung vom Lattenrost verbogen, so das der Lattenrost nach unten durchhängt. Ich habe die Halterung schon zweimal wieder gerade gebogen, aber nach ein paar Wochen rutscht der Rost wieder durch. Zur Zeit habe ich mit Holzstücke den Rost unterbaut. Von dem flacheren Schrank schließen die Drehtüren nicht einwandfrei. Ein befreundeter Schreiner meint, das er an der Wand mit kleinen Holzplatten ausgeglichen werden muss.

Sehr geehrte Damen und Herren Es ist unfassbar bei ihnen einkaufen zu gehen wir haben am Samstag den 16.09.2023 eine Sideboard gekauft . Die Aussage ihre Mitarbeiterin (jung wohnen) das wir das sideboard am Samstag nicht mit nehmen können wegen verkaufsstarken Tag ,wir hatten einen Termin mit Abholung im Lager für Montag den 18.092023 ausgemacht ihr MA hatte uns dann noch mitgeteilt wir müssen hoch um dort nochmal was abstempeln zu lassen runter durch die Kasse um dort nochmal alles überprüfen zu lassen . An der Kasse sagte man uns dann wir können gleich in Abhollager fahren am Montag sind wir zum Abhollager und würden eines besseren belehrt sideboard nicht da also wieder rüber Diskusionen das mein Mann das Sidboard stornieren wollte dann den Hammer 25 prozent Abzug frecher geht's nicht mehr . Wir haben das Sidboard dann mitgenommen nachdem die Dame uns das zur warenausgabe gebracht hat . Die größte Frechheit war das mein Mann und ich diese sidboard noch selber von der Rampe ins Auto tragen mussten ein Herr stand da neben und hat sich alles angeguckt . Frecher geht's nicht mehr . Mit freundlichen Eckstein /******

ich bitte um Rückruf unter ******. Danke

Ich habe dieses Bett dieses Jahr erworben und schon am Anfang meine Schwierigkeiten gehabt. Nun ist aber ein sehr grober Fehler bzw wichtige Funktion kaputt. Ich benutze den Bettkasten nicht häufig, aber bei dem Preis sollte auch eine Daueranwendung drin sein. Nun ja, ich fliege jetzt in den Urlaub und brauchte mein Rucksack und als ich das Bettkasten anheben wollte, war es mir kaum möglich, stellte dann fest, dass das Gestell sich gelöst hat. Erstmal kein Kopf gemacht, da man es vlt selbst wieder montieren kann, doch ein Blick auf die Schraube, ließ mir keine andere Wahl es zu reklamieren, da die Schraube ausgefranst ist. Da ich extra ein Bett mit Bettkasten gekauft habe, können sie sich vorstellen, dass es mir eine wichtige Funktion ist! Ich fliege Mittwoch morgen in den Urlaub und bin erst wieder am 10.10.2023 zu erreichen. Danach möchte ich definitiv eine Lösung bzw neues Bettkasten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.08. 2023 wurde unsere Polstermöbel zur Überarbeitung abgeholt. (Kaufvertrags Nr. s.o.) Bitten teilen Sie uns umgehend mit, wann die Möbel zurück geliefert werden. Bitte Bedenken Sie, dass die Reklamation seit April diesen Jahres in Ihrem Haus bekannt ist. MfG H.-J. ******

Wehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass ich über Ihre Rabatt- und 50%- Gutscheine sehr verärgert bin. Ich war vergangenem Donnerstag in Ihrem Möbelhaus in Fürth, um mir einen Bräter von Berndes zu kaufen - dieser kostete 99€. Ich hatte einen Gutschein " 50€ geschenkt beim Einkaufswert von 100€ " dabei. Ich nahm noch einen Teigschaber dazu und kam auf einen Betrag von etwas über 100€. An der Kasse wurde mir dann mitgeteilt, dass der besagte Bräter von diesem Angebot ausgenommen sei. Somit kaufte ich gar nichts. Und ich kann den Gedanken nicht loswerden, dass dies Firmentaktik ist. Denn vor ca. 4-5 Jahren erging es mir ähnlich, als ich mir bei Ihnen eine neue Matratze kaufen wollte - da hatten Sie das Angebot 50% auf alle Matratzen - SUPER ! Nur nicht auf die, die ich mir kaufen wollte. Ich bin enttäuscht und überlege mir das nächste mal gründlich, ob ich mich von solchen Angeboten erneut locken lasse. In der Hoffnung, dass mein Anliegen bei der richtigen Person Gehör findet, verbleibe ich mit freundlichen Grüßen ****** ****** Hohe Sandleite 14 90574 Roßtal Tel.: ****** mail: ******@web.de

Bei der Couch lösen sich die Nähte an 2 stellen.