Lieferzusage Einbau Küche HEUTE

  • Beantwortet
  • 12 Apr 2022
  • #369575
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Hallo, anfang Januar habe ich eine Küche bestellt. Seit Mitte Februar frage ich alle 14 Tage nach dem Liefertermin. Dieser wurde mir vor einigen Wochen für Heute, 12.04. zugesagt. Nach rückfrage alles da - alles klar. Gestern noch gefragt wegen der Uhrzeit und Terminbestätigung per Mail erhalten. Heute nun der Anruf, dass der Termin nicht stattfindet, da die Küche im falschen Lager steht. Laut Ausssage in Köln. Ich wohne in Düsseldorf. Neuer Termin "eventuell" am Freitag kommender Woche. Also in fast 2 Wochen. Abgesehen von der mehrfachen bestätigung dass Heute geliefert und eingebaut wird, ist es inakzeptabel dass es nicht möglich ist, eine Küche von Köln nach Düsseldorf zu bringen. Dann dauert es eben ein paar Stunden länger. Ich erwarte hier eine Lieferung und Einbau noch in dieser Woche. Es kann nicht sein, dass erst Heute allen auffällt, dass da was nicht stimmt.

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