Lieferzeiten in katastrophaler Höhe

Ich habe meine Küche bei Höffner mitte Juli bestellt nach weiteren Abmessungen und Bearbeitungen wurde die Bestellung am 22 August durchgeführt (Lieferzeit 8-10 Wochen) nach 11 Wochen meldete ich mich bei Höffner da ich nichts von ihnen zu hören bekam und sie sagten mir das die Küchenteile schon da sind und nur die Elektroartikel fehlen die würden aber in spätestens 4 Wochen da sein ich wartete weitere 4 Wochen und bekam eine Email das der Backofen erst in der KW 51 geliefert wird
Ich rufte an um zu fragen was das soll ich kann ja nicht 6 Monate auf eine Küche warten die Mitarbeiter vom Kundenservice war es relativ egal was mein Problem ist und meinte nur das ich mich gedulden soll
Wir haben jetzt die KW 51 und das einzige was ich vom Kundenservice zu hören bekomme ist das sie mir die Küche ohne Ofen übergeben können
Sowas muss man bei der Bestellung der Küche erwähnen das die Lieferzeiten so enorm ausfallen können
Eine Entschuldigung habe ich nicht bekommen geschweige den von einer Entschädigung ich finde so geht man nicht mit Kunden um