Lieferverzug Höffner-Kaufvertrag 1634852

  • Beantwortet
  • 26 Mai 2021
  • #240151
  • 319
Anzeige

Am 27.02.2021 habe ich für meine neue Wohnung mehrere Möbel bei Möbel Höffner bestellt mit einer Lieferfrist von 10 Wochen. Am 04.03.2021 wurde mir in einem Zwischenbescheid mitgeteilt, dass die Lieferung meiner Möbel erst zur 22. KW erfolgt. Auf meine telefonische Nachfrage am 25.05.2021 bezüglich eines Liefertermins wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung der Möbel bis Mitte/Ende Juni verzögert. Offensichtlich hielt man es nicht für nötig, mich darüber rechtzeitig zu informieren. Da ich jetzt schon seit einem viertel Jahr auf meine Möbel warte und zudem seit April Miete für eine leerstehende Wohnung zahle, halte ich dies für eine absolute Frechheit. Ich bin mehr als enttäuscht, insbesondere darüber, dass man es nicht für nötig hielt, mich über die erneute Lieferverzögerung zu informieren. Es scheint so, dass Möbel Höffner die Kundenzufriedenheit absolut nicht interessiert. Selbst auf meine gestrige E-Mail hielt man es nicht für nötig zu antworten.

Teilen

Ärger mit Höffner?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

27-05-2021 um 10:31 Uhr


Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

1
Höffner
Zufriedenheitsindex: 55.2/100

Problem mit Höffner?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.