Liefertermin nicht eingehalten
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Beantwortet
- 01 Mär 2022
- #355438
- 142
Hallo, am 17.03.2022 sollte mein Kleiderschrank und Rollcontainer geliefert werden. Demzufolge habe ich extra Urlaub nehmen müssen. Mir würde der Termin fest zugesagt Zufällig habe ich im Internet gelesen jetzt kommt die Lieferung am 15 .03.2022 in der Zeit zwischen 7 und 13 Uhr ohne mit mir über die Änderung zu kommunizieren wird einfach etwas bestimmt und daran nicht gedacht das andere Menschen auch arbeiten müssen und nicht kommen und gehen können auf der Arbeit wie es ein passt. Zudem habe ich extra Urlaub genommen am 17.03.2022 das ist ein Frechheit. Am 15.03.2022 habe ich difinitiev keine Zeit . Entweder wird der ursprüngliche Termin eingehalten sprich 17.03.2022 7 bis 13 Uhr oder ich werde erst Mitte April um einen neuen Urlaubstag beim Chef bitten für einen erneuten Liefertermin. Ich mach mich auf der Arbeit nicht zum Kaspar. Bitte um Rückmeldung zwecks Planung. Gruß ****** ******
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Antwort von Höffner
02-03-2022 um 11:00 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen an die zuständigen Stellen weiterleiten. Schicken Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer an service@meinhoeffi.de.
Liebe Grüße vom Service Team
