Liefertermin
-
Beantwortet
- 27 Aug 2021
- #283782
- 310
Zum 2. Mal ist es Ihnen nicht möglich einen Liefertermin zu ändern, bzw. zu verschieben!
Meine Eltern sind 81 Jahre alt und pflegebedürftig! Ihre Liefertermin liegen zwischen 7 und 13 Uhr, was aus pflegetechnischen Gründen für meine Eltern ein nicht passender Zeitraum für eine Lieferung ist. Ihr Haus ist nicht in der Lage, einen vom Zeitrahmen besser passenden Termin möglich zu machen! Dies finde ich äußerst ärgerlich! Inakzeptabel sind vor allem Ihre Mitarbeiterinnen im Kundenservice, denen die Bedeutung des Wortes „Service“ gänzlich fremd ist! Keiner ist für irgendetwas zuständig, vollkommen lustlos, die reinste „LMAA“ Einstellung! Ich bin sauer und werde in Ihrem Unternehmen nichts mehr kaufen und Sie auch nicht weiterempfehlen!
Teilen
Antwort von Höffner
30-08-2021 um 13:48 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
