Lederbezug kaputt

  • Noch offen
  • 15 Nov 2021
  • #314110
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Der Lederbezug ist nach 2 Tagen kaputt gewesen. Wir haben weder Haustiere noch kleine Kinder und haben normal drauf gesessen…

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15-11-2021 um 11:35 Uhr


Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

11-12-2021 um 16:32 Uhr


Dir Ware (ein zusätzlicher Trafo) wurde wohl vergessen zu bestellen…, somit steht der Schrank immer noch auf dem Boden…

Hoffentlich klappt es in der 50./52. Kalenderwoche mit dem Anbringen des Schrankes an die Wand (der 3. Versuch ) …

13-12-2021 um 15:01 Uhr


Ich hatte versehentlich auf die andere Reklamation geantwortet. Der Lederbezug soll von einem Polsterer angesehen werden . Dieses erfolgt am 16.12. 2021.

Mal sehen, was dieser sagt…

3
Höffner
Zufriedenheitsindex: 55.2/100

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