KV 6917052
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Ungelöst
- 14 Aug 2021
- #278665
- 366
Am 13.8.21 wurde mir meine Küche geliefert und montiert. Es wurde ein Mitarbeiter zum Aufmass geschickt wo er auch mitteilte das ich fehlende Steckdosen noch neu einsetzen musste. Ich kann mir nicht erklären wie man so ein Blödsinn vorschlagen kann jetzt hängen die Kabel über meine Küche runter. ( Siehe Bilder).
Finden Sie mir jetzt eine Lösung. Ich möchte kein Kanal was man von draußen sieht . Hätte man die Steckdosen richtig einkalkuliert hätten wir jetzt das Problem nicht.
2. Bei dem Backofenschrank hinten ist noch ein Ersatz von Holz dran montiert . Warum aber auch? Kann ich mir auch nicht erklären. Es sieht wie ein kaputter Schrank aus. Die Hochschränke sind nicht auf der gleich ebene wie der Backofenschrank. Siehe Bilder.
Den Backofenschrank möchte ich komplett zurückschicken und ein neues dafür wo die Hochschränke auf eine Ebene sind.
Ich möchte sofort das diese Problem bis zum 24.8.21 erledigt wird. Ansonsten muss ich rechtliche Wege einleiten.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-09-2021 um 09:25 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich werde absolut kein Kauf mehr bei Höffner machen und keinen Höffner weiter empfehlen. Weil dort die Kunden als Doof bezeichnet wird. Kein Ansprechpartner kannst am Tag zig mal anrufen es tut sich nichts . Ich habe es bereut das ich dort den Kauf gemacht habe. Habe jetzt die Sache bei meinem Anwalt abgegeben.
