Kulissentisch Art. 1074 rLW La 14305282
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Behoben
- 10 Mai 2021
- #231185
- 344
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen einen Kulissentisch gekauft. Leider musste ich beim zusammenbau feststellen, dass am schwarzen Fuß etwas abgeplatz ist und die Tischplatte defekt ist. Sie können mich unter der ****** kontaktieren. Ich würde gern, dass Sie den Tisch ausstauschen, dass bedeutet einen neuen liefern und den defekten mitnehmen.
Habe den Tisch vor Ort gekauft. Da es mir aber nicht möglich ist, den Tisch wieder zurück zu bringen, da alles nun einzeln ist und Sie momentan kostenlos liefern müsste dies möglich sein.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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Antwort von Höffner
10-05-2021 um 12:52 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Allerdings benötigen wir zum Bearbeiten Ihres Anliegens die Kaufvertragsnummer Ihrer Bestellung.
Deshalb möchten wir Sie bitten, uns diese zu senden.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
11-05-2021 um 18:08 Uhr
Die Kaufvertragnummer lautet: 6940138
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-06-2021 um 21:04 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles top, gute Arbeit.
