Küchenschrank kauf unterirdisch !
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Behoben
- 13 Okt 2021
- #300502
- 318
Es sollte mein Kühlschrank angeliefert werden das konnte von drei Mann der Spedition nicht bewältigt werden lächerlich ! Mit ein bisschen Kreativität und Arbeitsauffassug wäre es ganz locker gegangen ! Ich möchte jetzt gerne von Ihnen wissen wie ich zu meinem Kühlschrank bzw. zu meinen Geld komme ? Kudenbindung ist für mich was anderes.
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Antwort von Höffner
14-10-2021 um 08:19 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen an die zuständigen Stellen weiterleiten. Schicken Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer an service@meinhoeffi.de.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
14-10-2021 um 09:13 Uhr
Bitte überweisen Sie mir mein Geld zurück ! Ich will mit der Fa.Höffner nichts mehr zu tun haben ! Traurig finde ich es wie man sich beim Unternehmen Höffner um seine Kunden kümmert !
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Antwort von Höffner
15-10-2021 um 07:45 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Für eine weitere Bearbeitung benötigen wir Ihre Auftragsnummer. Bitte senden Sie uns diese an service@meinhoeffi.de
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-11-2021 um 06:27 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice bei Höffner ist für mich unterirdisch ! Es ist nicht mal ein Ansatz einer Problemlösung versucht worden geschweige mal ein Anruf aus der Geschäftsstelle gekommen vielleicht hat das Unternehmen Höffner Kudenbindung nicht nötig! Mittlerweile habe ich des Gerät bei Media Markt gekauft da sollte man sich mal anschauen was Kundenservice bedeutet !
