Küchenamatur tropft
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Beantwortet
- 11 Nov 2022
- #437703
- 145
Sehr geehrte Damen und Herren, im Juni 2020 haben wir von Höffner eine neue Küche eingebaut bekommen. Nun haben wir das Problem das seit einigen Tagen der Wasserhahn ( von Blanco) an der Spüle sehr stark tropft. Auf Dauer verursacht das eine große Wasserverschwendung.
Ist es möglich die Reparatur als Garantiefall abzuwickeln? Es wurden durchweg Markenprodukte verbaut , von denen man eigentlich ein gewisses Maß an Qualität erwarten kann.
Als langjährige Kunden Ihres Hauses hoffen wir auf Ihre Kullanz und freuen uns auf eine positive Rückmeldung Ihrerseits.
Mit freundlichen Grüßen
****** und Roswitha ******
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Antwort von Höffner
14-11-2022 um 16:11 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern, dass eine Beanstandung vorliegt.
Das Möbel Höffner Serviceteam ist für Sie informiert, mit der Bitte, der direkten Kontaktaufnahme mit Ihnen. Bitte Berücksichtigen Sie, dass ggf. vorab eine Rücksprache mit dem Hersteller erforderlich ist. Das Möbel Höffner Serviceteam wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden und eine gemeinsame Lösung mit Ihnen abstimmen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Onlineteam
P.S.: Wussten Sie, dass Sie rund um die Uhr eine Beanstandung bequem mitteilen können. Das Möbel Höffner Serviceteam ist unser mit dem Onlineservicecenter unter https://www.hoeffner.de/service für Sie direkt erreichbar.
