Kleiderschrank Dreamer Rechnen Nr.7431996

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 9.11 2020 haben wir in der Höffner Filiale Erfurt einen Kleiderschrank gekauft Dreamer. Am 18.1 2021 wurde er geliefert und aufgebaut die Türen hatten Flecken worauf mir der Lieferant sagte ich müsste es mit einem weichen Baumwolltuch abwischen aber erst einen Tag später was ich dann auch versucht hatte aber ich konnte die Flecken nicht entfernen . Daraufhin informierte ich ihren Kundendienst, dieser schickte uns einen Außendienstmitarbeiter vorbei der diesen Schaden auch nicht beheben konnte ,er veranlasste,dass die beiden Türen komplett getauscht werden . Mittlerweile wurde von Ihnen zweimal eine Spedition beauftragt die Türen bei uns vor Ort zu tauschen und jedes Mal waren die Teile die sie mitgebracht haben defekt.
Wir sehen dass sie sich mehrmals vergeblich bemüht haben die Mängel abzustellen und möchten unsere Rechte auf Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag zurück greifen.
MFG Fam.******