Keine Lieferung erfolgt
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Behoben
- 29 Dez 2021
- #333332
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Mir sollte am 27.12.21 ein Schrank geliefert werden, der aber ohne weitere Informationen nicht kam.
Der nächste Liefertermin wurde für den 6.1.22 benannt, der mir zu spät ist. Im Kundenservice wurde mir für gestern ein Rückruf zugesichert, der bis heute nicht erfolgte. Und heute kommen unter der Telefonnummer in Rösrath nur Bandansagen und das Gespräch wird beendet. Toller Kundenservice!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-01-2022 um 10:31 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Aussagen waren bei jedem Gespräch gegensätzlich. Ich bekam einen Liefertermin und es kam keine Lieferung. Der Kontakt erfolgte aktiv ausschließlich durch mich. Versprochene Rückrufe erfolgten nicht. Bei meinen Anrufen hieß es entweder, dass der Artikel noch nicht da sei oder dass man nicht wüsste weshalb nicht ausgeliefert wurde.
