Kaufvertrag 8125205
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Behoben
- 08 Apr 2021
- #216354
- 345
Guten Tag, ich hatte im August letzten Jahres ein Stress Less Sessel in Senden Bösensell gekauf. Seid Januar ist der Motor defekt. Das Fußteil lässt sich nicht mehr hochfahren. Ich musste ein paar mal telefonieren bis wir zurück gerufen wurden. Dann kam ein Schreiben das in der KW 11 es behoben werden sollte. Die Monteure von Höffner waren heute dann endlich da ( 8.4.21) aber ohne Ersatzteile . Also sind sie wieder gefahren weil sie nichts machen können. Es kann doch nicht sein das man so lange auf eine Reparatur warten muss. ****** ******
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Antwort von Höffner
12-04-2021 um 15:25 Uhr
Guten Tag,
wir haben Ihr Anliegen an den Kundendienst weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service-Team.
Antwort des Verbrauchers
25-04-2021 um 14:26 Uhr
Die Reklamation ist noch in Arbeit
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-05-2021 um 09:58 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das hat alles sehr lange gedauert
