Kauf von kaputer Bettwäsche
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Beantwortet
- 11 Mär 2022
- #358815
- 219
Ich habe gestern Bettwäsche in ihrer Filiale in Dresden gekauft. Beim Auspacken habe ich festgestellt, daß die Naht aufgerissen ist. Auch ist das Pflegehinweisschild rausgeschnitten wurden. Ein kleiner Teil davon ist noch in der Naht mit eingenäht. Ich gehe davon aus, daß es sich bei der von mir gekauften Bettwäsche um eine Retoure handelt. Ich freue mich auf Ihre Antwort. Mit freundl. Grüssen Familie ******
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Antwort von Höffner
14-03-2022 um 09:55 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann bei einem Kassenauftrag nur direkt am Standort bearbeitet werden. Bitte bringen Sie die Artikel für eine mögliche Reparatur oder Austausch ins Einrichtungshaus zurück.
Liebe Grüße vom Service Team
