Kauf eines Eckschrankes in Erfurt totales Fiasko

- am 21.2.2023 Eckschrank nach flotter Beratung durch Frau ****** bestellt, - laut ihrer Aussage keine Darstellung am PC möglich, dafür auf die Rechnung per Hand gezeichnete Konfiguration, - nach Information über Wareneingang Terminbuchung per Internet für den 23.03.2023 vereinbart und am Folgetag der Buchung tel. bei der Logistikfirma um Verschiebung der Anlieferung von 7.00 Uhr auf 9.00 Uhr gebeten, da erst zu diesem Zeitpunkt die Schlüsselübergabe für die neue Wohnung erfolgen sollte, - Mitarbeiterin reagierte äußerst ungehalten und wolle sich kümmern, - Info, daß die Verschiebung möglich wäre, bis 18.00 Uhr, - am Liefertag um 10.00 Uhr um Info zu Eingrenzung des Zeitpunktes der Lieferung gebeten, gegen 14.15 Uhr kam der Schrank, - die Monteure bauten den Korpus zusammen und beendeten gegen 17.15 Uhr ihre Arbeit mit dem Verweis auf ihre gesetzliche Arbeitszeit und verließen meine Wohnung trotz meines Protestes, daß Türen, Beschläge und Kleiderlift nicht montiert wären. Herr ****** informierte mich darüber, daß sie schließlich schon seit 5.00 Uhr in der Fa. gewesen wären und nun ihre Arbeitszeit zu Ende wäre, - er würde sich bei seinem Chef um für eine schnellstmögliche Endmontage einsetzen, - am Folgetag der Anlieferung sollte der Umzug in die neue Wohnung erfolgen, so daß ein Chaos mit 30 Umzugskartons und vor allem dem für den Schrank vorgesehenen Inhalt vorprogrammiert war, - weitere Anrufe über die Servicenummer ergaben, daß man mich in eine Ausfallliste aufnehmen wolle, also eventuell früher die Endmontage erfolgen könne. - ein weiterer, mit Nachdruck geführter Anruf im Servicecenter erbrachte den heutigen Tag als Endmontagetermin, wobei Frau ****** hierbei äußerst freundlich auf mein Anliegen einging. - 7.00 Uhr wurde mir als Uhrzeit genannt, ohne Hinweis auf einen Zeitraum von 7.00 -13.00Uhr. - außerdem würden sich die Mitarbeiter bei mir telef. melden, was soeben mit Verweis auf frühstmöglich 11.00 Uhr erfolgte. - Ich weise auch darauf hin, daß die Qualität der bisher erfolgten Montage des Korpusses mit Mängel verbunden ist. - Meine Umzugsfirma hätte die Endmontage übernommen, wenn die Vorarbeit in Ordnung gewesen wäre. Ich habe die Mängel fotografiert und füge sie bei. Resümee: Ich habe nicht vor, trotz Kundenkartenbesitz wieder etwas bei Ihrer Firma zu kaufen. MfG ****** ****** Auftragsnummer 7123430.