Inkasso Forderung

Ich habe am 9.12.20 und am 11.12.20 bei Höffner in Hamburg-Eidelstedt zwei verschiedene Produkte (Leuchte und Teppich) zum jeweils identischen Preis von 155.18 € gekauft und mit EC Karte bezahlt.Als ich meinen Bankauszug sah,glaubte ich irrtümlicher Weise an eine Doppelbuchung für die selbe Ware und holte einen Betrag zurück.Ich bemerkte den Fehler und wollte die Summe zurücküberweisen.Da man mir bei der Haspa nicht helfen konnte ,eine Papierüberweisung auszufüllen,habe ich mich bei Höffner telefonisch gemeldet,die mich weiter mit Berlin verbanden,die wiederum mir sagten,ich müsse das Problem vor Ort lösen.Neuer Anruf in Eidelstedt,wo man mir nicht weiterhelfen konnte.Auf meine Frage,was ich tun solle,wurde mir dann gesagt,ich solle am besten auf eine Mahnung warten,um dann die Rechnung umgehend zu bezahlen,was ich selbstverständlich gern getan hätte.Seitdem habe ich gewartet,bis dann heute eine Inkassoforderung von 253.48€ per Post kam u.a. mit 70.20€ Mahnspesen,ohne daß ich jemals eine Mahnung bekommen habe.Ich halte ihr geschäftliches Vorgehen für sehr fragwürdig.Sollte es bei dieser,aus meiner Sicht,unangemessenen Forderung bleiben,werden Sie für alle Zeiten einen bisher regelmäßigen Kunden verlieren.
****** ******
Inkassonummer 34178202KX