Höffner unter aller Kanone!

  • Beantwortet
  • 11 Jan 2022
  • #338171
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Kaufdatum 2.10.2021Liefertermin am 10.1.2022. (Kinderzimmer) Kleiderschrank Aufbau unmöglich , da Boden und Deckenplatte vergessen wurde. Neuer Termin am 27.1 , ich bin sprachlos. Kundendienst unfreundlich, seie ja nicht ihr Problem. Doch es ist euer Problem, weil die Spedition den Karton nicht mit eingepackt hat. Mehrfache Telefonate mit dem Kundendienst einen früheren Termin zu vergeben, laut der Spedition kommt die Ware am 17.1 im Zentrallager an. Kundendienst aus der Zentrale legt mitten im Gespräch einfach auf. Unfreundlichkeit scheint die Tagesordnung zu sein.Ebenfalls wurde ein Reklamierter Artikel nicht mitgeliefert. Dieser Artikel wird auch komischerweise nur durch den Verkaufsberater anscheinend gesehen, taucht jedoch auf dem Empfangsschein auf. Es war das erste und letzte Mal das wir diesen Laden betreten und auch etwas gekauft haben. Wenn es dieMöglichkeit gebe, keinen Stern zu vergeben dann hätte Höffner es verdient.

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