Höffner Ist unprofessionell!

Hallo. Wir haben beim Höffner einen Gemüseschneider bestellt und erhalten, da es mir aber nicht gefallen hat, haben wir es zurück geschickt. Es sind über 2 Wochen schon her, seit dem hat Höffner uns nicht mal bestätigung geschickt das die es erhalten haben, aber wir bekommen ständig Mahnungen das wir es bezahlen sollen, wir haben sogar 2 mal unsere Quittung per email geschickt als Beweis und Höffner Ultimatum gestellt wenn wir bis Ende der Woche keine Bestätigung erhalten, dann werden wir uns Öffentlich über Höffner beschweren, darauf hin bekammen wir Gestern email von Höffner das die uns nicht weiter helfen können, komischer Weise, wenn es um Rechnungen geht, da seid ihr zu schnell, aber wenn jemand euch Ultimatum stellt, auf einmal könnt ihr uns nicht helfen. Hier nochmal an Höffner , wir wollen Bestätigung das ihr uns endlich schickt, und aufhört uns Rechnungen zu schicken, dazu möchten wir auch das Höffner unseren Daten löscht, nicht sperren, sondern Löschen! Wir haben die Ware zurück geschickt, und sind den Vertrag zurück getretet, dazu gehört auch das ihr unsere Daten löschen musst,vorallem wenn der Kunde mit euch schlechte Erfahrungen gemacht hat, und natürlich von euch nie wieder etwas bestellen will! Löschung von unseren Daten wollen wir schriftlich bestätigt bekommen. So geht ein Unternehmen, wenn man euch so nennen kann, nicht mit Kunden um !