Geldzurück
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Behoben
- 09 Mär 2022
- #357813
- 155
Ich habe bei ihnen am 1.3.2022 einen Teppich reklamiert,er würde zur Gutschrift zurückgenommen.
Ich habe einen anderen Teppich mitgenommen der etwas billiger war.
Mir wurde gesagt das die Differenz auf mein Konto überwiesen wird.ich habe bis heute leider noch keine Gutschrift.
Kaufvertrag Nr.51583347.
Alter Teppich hat 499.–€ gekostet
Neuer Teppich mit Rabatt 239.25€
Gutschrift Betrag ist 259.75€
Kontaktdaten
Sparkasse Nürnberg
Kontoinhaber: ****** ******
IBAN DE 45 760501010003722763
BIC SSKNDE77XXX
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Antwort von Höffner
10-03-2022 um 08:47 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-03-2022 um 09:07 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Kontaktaufnahme ist äußerst schwierig
