Fehlerhafte Teile
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Beantwortet
- 07 Mär 2022
- #357324
- 151
Sie haben mir zum Vertrag 5036690 eine Teillieferung von mehreren Teilen auch ein Regal geleifert. Jetzt am Wochenende wollten wir das Regal montieren und mussten feststellen, dass zwei der Vier Einlagenbretter defekt sind. Völlig mit Holzkleber versaut, der aus den Ritzen die man wohl damit zukleistern wollte gelaufen ist. Sie sehen das an den beigefügten Bildern. Wir benötigen dieses Regal für unsere Gläser dringend. Wann können SIe die Bretter austauschen?
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Höffner
08-03-2022 um 10:21 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
