Fehler vom Hersteller
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Beantwortet
- 28 Okt 2021
- #306621
- 244
Beim Aufbau dem Megasofa passten die zwei Teile nicht richtig zusammen , somit sind oben und unten jeweils ein Spalt von 1cm. Dieses könnte Ihr Service leider nicht beheben. Über einen Preisnachlass würden wir uns freuen um einen Austausch zu vermeiden. Dieses wurde auf dem Reklamation-Zettel auch so vermerkt.. Rechnungslegung lautet Hö-6061531-7. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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Antwort von Höffner
29-10-2021 um 10:14 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
