Falsches Sofa geliefert

  • 07 Okt 2021
  • #298059
  • 241
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Nachdem mir das falsche Sofa geliefert wurde, ist dies das 4te Anschreiben.
Am Montag wurde ich per Mail aufgefordert erneut Fotos zu schicken und den Fall zu schildern.
Was muss ich als Kunde tun damit Firma Höffner dieses Problem löst?
Muss es ernsthaft über einen Anwalt laufen? Wieso wollen Sie es soweit kommen lassen?
MfG ****** ******

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11-11-2021 um 22:51 Uhr


Ihr Angebot war nett gemeint. Leider ist der Schaden längst angerichtet und ich möchte nichts mehr mit Ihnen zu tun haben. Der Ton des Telefonates war unangemessen. Schade, das Sofa sollte den Anfang machen bei der Neugestaltung meines Wohnzimmers.

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Höffner
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