Einkaufserlebnis/ Preis
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Noch offen
- 29 Mär 2022
- #364763
- 157
Liebes Höffner Team,
Mein Mann und ich waren heute in der Filiale Fürth, weil wir uns eine neue Wohnzimmer Lampe kaufen wollten.
Nach kurzer Zeit haben wir auch die passende Lampe gefunden waren aber überrascht das es die gleiche Lampe im Internet fast 300€ billiger gab.
Also fragte ich eine Verkäuferin wie das sein kann.
Die junge Dame sah sich das Foto an und meinte sofort
„das ist unsere Eigenmarke also nicht die gleiche" Ich fragte, ob man uns hier entgegen kommen würde und die Antwort „es gehen noch 25% ab und mehr ginge nicht " Ich fragte, ob Sie nochmal nachfragen könne
Da brauche ich nicht mehr nachfragen
Mein Fazit
25% 40% Rabatt? Und im Internet trotzdem 300€ billiger
Und bei den Mitarbeitern wo ist hier die Leidenschaft für den Kunden
Echt Schade
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Höffner
30-03-2022 um 12:21 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
31-03-2022 um 15:50 Uhr
Sehr geehrter Damen und Herren,
Leider habe ich noch keine Antwort auf meine Beschwerde.
Mit freundlichen Grüßen
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