Die Kunden werden sehr schlecht beraten und werden völlig im Stich gelassen
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Beantwortet
- 21 Mär 2022
- #362239
- 134
Unser Tisch wurde schon drei mal der Lieferzeit verschoben da ich aber pünktlich zur meiner Hochzeit den Tisch benötige habe ich es storniert.
Ich musste das Geld bei der Bestellung direkt bezahlen also zahlte ich bar. Jetzt wo ich es storniert habe soll ich aber drei Wochen auf mein Geld warten. Ich bin total sauer und werde jetzt rechtliche Schritte anleiten. Ich erwarte eine sofortige Lösung!
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Antwort von Höffner
22-03-2022 um 11:36 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
