Defekter Reißverschluss
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Beantwortet
- 23 Jun 2021
- #254482
- 315
Habe am 5. Juni 2020 ein Boxspringbett in ihrem Haus bestellt. Gestern, habe ich das Bett verschoben um hinter dem Bett zu staubsaugen und habe entdeckt dass der Reißverschluss komplett defekt ist. Dies haben ihre Monteure gesehen und nicht reklamiert. Das finde ich überhaupt nicht gut zudem sie sowieso noch mal kommen mussten da nicht die richtigen Füße da waren.
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Antwort von Höffner
24-06-2021 um 10:55 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
