Defekte Teile beim Schlafzimmer (Bett)
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Beantwortet
- 13 Jun 2021
- #249345
- 263
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben ein Schlafzimmer von Höffner geliefert bekommen. Unter der INTAKTEN Pappverpackung kamen beschundene Teile zum Vorschein. Ich habe mehrfach versucht beim Kundenservice anzurufen, leider erfolglos. Ich erbitte dringend eine Kontaktaufnahme, wie wir in diesem Fall weiter verfahren. Das betroffene Bett ist bereits aufgebaut, ich erhoffe mir aber ein preisliches Entgegenkommen. Bilder habe ich angehangen und könnenauch noch weitere vorgelegt werden.
Mit freundlichen Grüßen
I.P und P.D.
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Antwort von Höffner
15-06-2021 um 09:27 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
