Couch kaputt
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Beantwortet
- 29 Sep 2021
- #295228
- 250
Im Februar 2021 haben wir unsere neue Couch für 1000€ bekommen. Schon nach 14 Tagen ist uns am Fußende eine Seite direkt weggebrochen. Kann man verschmerzen, wenn man die Couch dreht und man es nicht sieht. Mittlerweile sind fast alle Ecken weggebrochen oder durchgelegen, was bei einem Preis von 1000€ eine absolute Frechheit ist. Bei dem Preis kann man wohl mit etwas Qualität rechnen. Diese Couch ist nicht mal 300€ wert. Absolute Enttäuschung.
Aber bei dem Material, das verwendet wird, ist es auch kein Wunder. Als wir nachgesehen haben, ob man es nicht vielleicht richten kann, haben wir gesehen, dass lediglich billige, dünne Spanplatten verwendet wurden, die sehr leicht brechen und super schnell aus der Verankerung rutschen.
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Antwort von Höffner
30-09-2021 um 08:55 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
