Bezugsstoff weist Schmutzflecken auf.....
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Beantwortet
- 01 Jun 2021
- #243011
- 277
Ich habe am 29.05. 2 Stk Sessel Relax Modell Chill 60696/32713 Bezug Stoff türkis gekauft, 1 Sessel weist 2 größere Schmutzflecken auf und
hat weiterhin einen leichten Wackelkontakt, weil sich Material Teil D nicht tief genug fixieren ließ.
Bei diesem Kauf habe ich leider nicht auf eine Polsterung mit natürlichen Stoffen geachtet, so dass ich diese beiden Sessel umtauschen möchte.
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Antwort von Höffner
01-06-2021 um 09:49 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
