Bestellung Höffner-Kaufvertrag 3018544 [21BDGJH]
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Beantwortet
- 06 Jul 2021
- #261239
- 359
Erstmal habe ich auf die Bestellung 6 Monate gewartet. Wenn alle Fristen überschritten wurden und das Service am Telefon unverschämt war (es kommt noch dieses Jahr!) ist der Kaufvertrag annulliert worden. Jetzt wird die Zahlung nicht zurückerstattet..... mit meinem Konto stimmt irgendwas nicht, sagt die Dame am Telefon. Die Abbuchung und die Bestellung lief mit dem Konto problemlos. Ohne Rechtsanwalt ist es vermutlich nicht zu lösen. Eine miserable Erfahrung mit Höffner. Ich kann nur froh sein, dass ich nichts für 3.000 - 4.000 € bei Höffner eingekauft habe. Ich kann mir vorstellen, welche Schwierigkeiten diese Kunden haben.
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Antwort von Höffner
07-07-2021 um 11:50 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
