Beschwerde über die Terminvereinbarung
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Beantwortet
- 15 Nov 2021
- #314652
- 368
ich habe versucht einen Termin für meine Sitzgruppe zu bekommen. Bei dem ersten Termin kamen wir zeitlich nicht überein. Daraufhin wurde mir gesagt „ dann hätte ich bei Höffner nichts kaufen sollen und es wurde einfach aufgelegt . Inzwischen wurde ich zwei mal angerufen und mir wurde mitgeteilt das sie sich in kürze melden werde. Ich warte schon seit einiger Zeit auf den Anruf.Für mich kommt auch nur ein Wochenende in Betracht
Mit freundlichen Gruß Familie ******
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Antwort von Höffner
16-11-2021 um 09:38 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
