Beschwerde Küche!

In der Filiale wurde ich sehr gut von Leon Lukaszewski beraten (August).
Allerdings musste ich knappe 3 Monate auf meine Küche warten.
Als meine Küche dann letztenendes ankam ( Anfang November)war sie komplett falsch vermessen!
Da frage ich mich wie das passieren kann!?

Ich habe die Küche trotzdem einbauen lassen, da ich 3Monate auf einem Camping-Kocher kochen musste und im Bad abwaschen musste und das nicht noch länger eine Option war!

Da die Küche falsche vermessen wurde hat die ursprüngliche Arbeitsplatte auch nicht mehr gepasst als auch die Dunstabzugshaube die nicht angebracht werden konnte aufgrund von Messfehlern!

Mir wurde zwar ein Preisnachlass in Höhe von ungefähr 200€ gegeben..(aus den Fehlern wurde aber nicht gelernt.
Denn auch im Nachhinein lief/läuft alles schief!)

Mir wurde dann eine Übergangsarbeitsplatte gestellt und gesagt, dass eine neue Arbeitsplatte mit dem richtigen Maße angefertigt wird.

Mitte Dezember bekomme ich dann einen Anruf, dass die Arbeitsplatte am 05.01.2022 geliefert und eingebaut werden soll. (Endlich!?)

Eben waren die Kollegen da.
Und hatten KEINE Arbeitsplatte dabei!

Sie hatten nur den Auftrag die Holzbefrstigung hinter der Abzugshaube anzubringen, damit man sie (aufgrund der Fehlmessung der Steckdose) anbringen kann.
Dies war AUCH heute nicht möglich, da laut dem Herren die Arbeitsplatte vorher angebracht werden muss.
Es kam nach einem Telefonat raus, dass die Arbeitsplatte wohl noch nicht „gebucht“ worden ist?

Was auch immer das heißt.

Ich habe mir für den Servicetermin heute also einen Tag Urlaub umsonst genommen.

Es ist ein totales UNDING ihre Kunden so lange warten zu lassen und dazu auch noch so schlecht organisiert zu sein!

Es kann nicht sein, dass ich als Kunde fast ein HALBES JAHR darauf warten muss, dass meine Küche komplett ist!