Beschädigung Schuhschrank
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Beantwortet
- 02 Nov 2021
- #308655
- 321
Sehr geehrte Damen und Herren,
nachdem ich Mittwoch den 27.10.21 schon einmal die linke Schranktür meines Schuhschranks wegen erheblicher Beschädigung reklamiert habe (worauf sich ihr Kundendienst auch schon gemeldet hat) muss ich mich heute leider nochmal an sie wenden.
Ich habe gestern bei Sonneneintrahlung festgestellt, daß
die Schublade und auch die rechte Tür die Hochglanzoberfläche erhebliche Kratzer aufweist.
Ich würde es befürworten wenn ihr KUNDENDIENST einmal persöhnlich vor Ort eine Begutachtung vor nimmt, es ist doch auch in ihrem Intresse das ich als Kundin zufrieden bin!
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Antwort von Höffner
03-11-2021 um 08:23 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
