Beschädigung
-
Beantwortet
- 25 Jun 2021
- #255890
- 325
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie bereits telefonisch besprochen, habe ich am 19.06.2021 Gartenmöbel von Ihnen erhalten. Leider sind die Auflagen leicht verschmutzt und das sollte bei einer Lounge für 1899€ definitiv nicht der Fall sein.
Wenn man es versucht abzuwischen, wird es nur verteilt.
Ich habe Ihnen zwei Fotos gesendet.
Ich würde mich freuen, wenn sie uns preislich entgegenkommen oder uns die Polster austauschen.
Mit freundlichen Grüßen
******
Bestellnummer : 1709296
Teilen
Antwort von Höffner
29-06-2021 um 08:55 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
