Badmöbel von Voglauer, Programm VQUELL in Asteiche, Waschtisch Glas, Abdeckung Ablauf und Armatur in schwarz.

Guten Tag,
die Firma Voglauer habe ich diesbezüglich bereits kontaktiert.
Gekauft wurde bei Ihnen Ende 2021 Badmöbel von Voglauer. Hier aus d Programm VQUELL Spiegelschrank 3 türig 128/16,2/80 mit Ablage, Frondbeleuchtung, Waschtischbeleuchtung, Waschtisch mit Glasbecken, Ablaufgarnitur, Abdeckung Ablauf ind Armatur on schwarz, Ablage unter Waschtisch, Schrank und dazu Seitenregal.
Die Bestellung/Lieferung erfolgte auf den Namen ******. Lieferadresse Graf-Heinrich-Str.21, 34454 Bad Arolen.
Was ist passiert:
Gestern kamen wie vom Gottesdienst. Ich wollte mich umziehen. Dazu musste ich durch das Badezimmer gehen. Ich erschrak, denn die linke Spiegelschranktür fehlte. Sie lag schräg im Glaswaschtisch. Die Spitze der Tür hatte die Abdeckung des Abflusses voll getroffen. Beschädigt wurde neben dem Spielschrank selbst die schwarze Armatur und die schwarze Abdeckung vom Abfluss. Durch fen Druck darauf muss sich was verzogen oder dergleichen haben. Es floss kein Wasser ab. Ich musste die Abdeckung fast abnehmen.
Die Fotos zeigen, dass anscheinend sich die Türhalterung oben gelöst hat. Die Belastung bewirkte dann, dass die beiden Schrauben mit Dübel herausrissen. Die Tür viel herunter. Dabei beschädigte sie den Korpus vom Spielschrank, aus der Ablage ist ferner ein Stück Holz ausgebrochen. Beschädigt wurde von der fallenden Tür dann die schwarze Armatur und die Ablaufvorrichtung mit schwarzer Abdeckung.
Tum Glück blieb der Glaswaschtisch unverzehrt.
Wie konnte dies passieren?
Am Morgen beim Zähneputzen nutzte ich diese Tür. Kein Anzeichen dafür, dass die Tür- halterung sich löst.
Ein Gück, dass es nicht beim Zähneputzen passierte. Ich hätte ernsthafte Verletzungen davon tragen können, wäre die Spiegelglastür mit der Spitze mir in den Nacken oder Kopfbereich gestürzt.

Die Firma Voglauer will mit Ihnen eine Lösung besprechen. Ihr Qualitätsanspruch ist ein anderer. Nach etwa 2,5 Jahren minimaler Nutzung darf nicht eine Spiegelglastür eines Spiegelschrankes einfach ohne Fremdverschulden abstürzen.
Auch ist es für die Fertigung wichtig. Die Ursache muss bei weiteren Produktionen ausgeschlossen werden.
Wahrscheinlich ist die Art der oberen Türbefestigung die Ursache.

Für uns ist es wichtig, dass der Schaden behoben wird.
Voglauer Möbel sind hochpreisig und werden in einer besonderen Qualität und Güte angepriesen.
Was bei billigen Spiegelschänken eines Baumarktes nicht passiert, sollte hier wirklich ausgeschlossen sein.
Trotzdem ist es passiert.
Wir brauchen Ersatz. Es muss eine Demontage und eine Montage mit Elektroanschluss erfolgen. Ferner musd diie Armatur ausgewechselt werden, ebenfalls musd die Ablaufvorrichtung kontrolliert werden und ggf. ersetzt. Die Abdeckung muss ebenfalls ausgetauscht werden.
Mit freundlichen Grüßen
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