Badezimmermöbel splittern
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Beantwortet
- 29 Dez 2022
- #452972
- 108
Guten Tag,
am 31.10.2022 haben wir ein Badezimmer-Set bei Höffner in Münster gekauft.
Wir sind enttäuscht, dass der Waschbeckenunterschrank (08590 rLW La, 10069385) des Modells "Königssee" bereits jetzt, nach nicht einmal zwei Monaten Nutzung, splittert (siehe Bilder). Uns ist bewusst,dass Möbel nach einiger Zeit abnutzen. Allerdings sind diese neuwertig und von Badezimmermöbeln in dem Preissegment versprechen wir uns eine höhere Qualität.
Wir möchten Sie über unseren Unmut informieren und bitten um eine faire Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
****** & Dennis ******
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Antwort von Höffner
30-12-2022 um 11:49 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern das eine Beanstandung vorliegt.
Ihr Artikel ist ein Filialartikel wo im Fall einer Beanstandung Ihr Besuch vor Ort bei unseren Möbel Höffner Kundenservice erforderlich ist. Bitte bringen Sie diesbezüglich den zu beanstandenden Artikel sowie die Rechnung für die weitere Veranlassung mit.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns gerne entschuldigen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleibe mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Onlineteam
