Auslieferung eines Sideboards
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Beantwortet
- 22 Mär 2022
- #362576
- 143
Heute wurde mir pünktlich mein bestelltes Sideboard geliefert. Mir war bewusst, dass ich für den Aufbau selbst zuständig bin.
Als ich die Verpackung entfernte, bemerkte ich dass die Mitarbeiter das Möbelstück mit dem Boden nach oben abgestellt hatten. Ich war nicht in der Lage, den ordnungsgemäßen Stand herzustellen und musste mir Hilfe holen.
Eigentlich erwartet man als Kunde, dass bei den Mitarbeitern so viel Sorgfalt bei der Arbeit vorhanden ist und nicht zusätzlicher Aufwand für den Kunden entsteht.
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Antwort von Höffner
23-03-2022 um 11:00 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
