Aufmass - Termin einseitig durch Unternehmen verlegt ohne Kunden zu informieren!
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Beantwortet
- 26 Apr 2022
- #374094
- 158
Am 24. April 2022 habe ich einen Vertrag in Ihrem Haus (Hamm) abgeschlossen. Es wurde ein Aufmaß- Termin fest gelegt (27. APRIL 2022). AM 26. APRIL 2022 fragte ich im Geschäftshaus ab und ein anderer Berater erklärte mir, dass der Termin stillschweigend in Ihrem Hause verschoben wurde ! In der heutigen Zeit sollte man doch meinen dass man zum Telefon greift und sich abspricht! Weit gefehlt und ich spiele mitdem Geda Ken mit ihrem Hause keine Verträge ab zu schliessen!
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Antwort von Höffner
27-04-2022 um 10:45 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen an die zuständigen Stellen weiterleiten. Schicken Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer an service@meinhoeffi.de.
Liebe Grüße vom Service Team
