Auflösen der Naht auf der Sitzfläche des Sofas
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Beantwortet
- 21 Feb 2022
- #352582
- 128
Am 12.05.2020 haben wir bei Ihnen das Switch Ecksofa Fabio erworben(Art.-Nr.:21403965), welches am 17.08.2020 ausgeliefert wurde.Seit einiger Zeit haben wir festgestellt, dass der Bezugsstoff des Sofas entlang der Naht auf der Sitzfläche aufreisst. Aus diesem Grund nehme ich mein gesetzliches Recht auf Gewährleistung in Anspruch und fordere Sie hiermit auf, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen, da ein Garantieanspruch besteht.
Rechnungssummer: 7250050
Kundenkartennummer:203459722
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Antwort von Höffner
22-02-2022 um 13:31 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
