Anlieferung von Sofa mit Spedition

Sehr geehrte Damen und Herren , ich bin von der Art und Weise ihrer Fahrer sehr empört wie man von den als Kunde behandelt wird . Unser Sofa wurde am Samstag um 16 Uhr angeliefert es gab kein guten Tag von dem Fahrer, sondern das Sofa passt nicht rein. Jede Mühe war zu viel für den Fahrer er sagte nur Storno oder wir stellen das Sofa hinter der ersten verschlossen Tür. Schließlich wollte der Kollege Feierabend machen da wir auch die letzten Kunden auf der Tour waren. Ich war so geschockt über die Art und Weise. Ich dachte ich kaufe bei Ihnen Qualität und guten Service, aber leider vom guten Service keine Spur. Man hätte nur die Füße abbauen müssen und dann hätte sie reingepasst. Ich hatte nur Ärger . Ich war immer ein guter und glücklicher Kunde bei Ihnen , aber nach dieser Aktion werde ich wahrscheinlich nichts mehr bei Ihnen kaufen.Es geht um das Einrichtungshaus Rostock/Bentwisch.
Mit freundlichen Gruß
Frau ******