Anlieferung nicht ausgeführt!

Wir sollten am 4.3.2022 unser Sofa und Sessel geliefert bekommen.
Die drei Mitarbeiter waren dann auch mit der Garnitur vor Ort und wollten Anliefern.
Das erste was Sie zu mir sagen ist, das die Garnitur nicht durch die Tür passt.
Nachdem ich dem Fachpersonal erklärt habe, das man mit der dünnen Seite zuerst durch die Tür muss und dann reindrehen, haben Sie es geschafft.
Sie haben es also bis ins Treppenhaus geschafft und müssten jetzt entweder in den Fahrstuhl, der zugegebener Weise nicht sehr groß ist (habe vorgeschlagen den Fahrstuhl zu erweitern) oder die 3 Stockwerke nach oben schleppen.
Das war den dreien, wovon einer nur mit seinem Handy gespielt hat, zu viel.
Sie meinten Sie haben jetzt keine Zeit mehr und es würde sowieso nicht durchs Treppenhaus passen.
Somit haben diese Facharbeiter das Sofa innerhalb von 5 Minuten in ihren LKW zurück gebracht und sind abgefahren. Solche unfreundlichen Mitarbeiter die nur motzen und stöhnen kann man als Dienstleister nicht gebrauchen.
Wir sitzen jetzt auf Camping Stühlen in unserem Wohnzimmer weil diese 3 Menschen einfach kein Bock hatten. Jetzt sollen wir am 9.3.2022 angerufen werden, zwecks eines neuen Termin der dann wohl auch noch in weiter Ferne liegt. Einfach Katastrophe wie das abgelaufen ist. Ich glaube die Firma Höffner hat damit so einige Kunden verloren.