Abgebrochener Fuß bei Wohnlandschaft Soumia
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Beantwortet
- 28 Mär 2022
- #364187
- 191
Sehr geehrte Damen und Herren,
heute morgen (Montag, 28.03.2022) wurde um 9 Uhr von einer Spedition unsere Wohnlandschaft Soumia geliefert. Sie kam in 2 großen Paketen an, die bis in die Wohnung gebracht und im Wohnzimmer abgestellt wurden.
Beim Öffnen der Pakete mussten wir leider feststellen, dass einer der Füße der Wohnlandschaft abgebrochen war.
Nun möchten wir gerne in Erfahrung bringen, wie wir weiter damit verfahren, da uns diese Couch fehlerhaft geliefert wurde.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und im Voraus für Ihre Hilfe!
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Antwort von Höffner
29-03-2022 um 10:27 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
