9 Monate alte Coach total durchgelegen!
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Ungelöst
- 04 Nov 2021
- #309572
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Habe Ende Januar eine Coach geliefert bekommen die nach knapp 9 Monaten komplett durchgelegen ist, dabei ist sie nicht einmal viel in Gebrauch. Man sitzt mittlerweile auf den Holzlatten die sich darunter befinden. Ich frage mich, wie das nach so kurzer Zeit passieren kann?
Auf dem ersten Bild ist ein deutlicher Höhenunterschied zu erkennen. Auf den anderen beiden Bildern sieht man meine Hand die auf die Stellen zeigt, auf welcher man auf dem darunter befinden Holz sitzt.
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Antwort von Höffner
05-11-2021 um 15:26 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-11-2021 um 12:59 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?In der Rückantwort von Höffner hieß es, das sich ein Mitarbeiter mit mir in Kontakt setzen wird. Seit 10 Tagen ist nichts passiert!
